BFSG-Grundlagen
Was ist das BFSG?
Das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) ist die deutsche Umsetzung der europäischen Richtlinie 2019/882 (European Accessibility Act). Es verpflichtet seit dem 28. Juni 2025 Unternehmen, ihre digitalen Produkte und Dienstleistungen für Verbraucher barrierefrei zu gestalten. Rechtsgrundlagen: gesetze-im-internet.de/bfsg.
Seit wann gilt das BFSG?
Seit dem 28. Juni 2025. Es gibt keine Übergangsfrist für neue digitale Angebote. Bestehende Dienste müssen unverzüglich angepasst werden — Ausnahme: Selbstbedienungsterminals dürfen noch bis 2040 weiter genutzt werden.
Für wen gilt das BFSG?
Alle Unternehmen, die digitale B2C-Produkte oder Dienstleistungen in Deutschland anbieten — Online-Shops, Banken, Versicherungen, Reise-Portale, Streaming-Dienste, SaaS-Anbieter, E-Book-Plattformen. B2B-Angebote fallen nicht unter das BFSG.
Gibt es eine Ausnahme für Kleinunternehmen?
Ja, Kleinstunternehmen (unter 10 Mitarbeitende UND unter 2 Mio. € Jahresumsatz) sind bei Dienstleistungen ausgenommen. Produkte bleiben auch für Kleinstunternehmen BFSG-pflichtig. Detaillierte Entscheidungshilfe: Kleinunternehmen-Ausnahme Guide.
Welche technischen Standards fordert das BFSG?
Das BFSG verweist auf die EN 301 549 V3.2.1, welche wiederum WCAG 2.1/2.2 Level AA zugrunde legt. Für Websites gilt der Abschnitt 9 der EN 301 549. Details: WCAG vs. BFSG vs. BITV 2.0.
Wer überwacht die Einhaltung?
Die Marktüberwachungsstelle der Länder für Barrierefreiheit (MLBF) in Magdeburg ist seit September 2025 zuständig. Zusätzlich haben Verbraucherschutzverbände und Wettbewerber ein Abmahnrecht (UWG § 3a, § 8).
Bußgelder & rechtliche Konsequenzen
Wie hoch sind die Bußgelder bei BFSG-Verstößen?
Bis zu 100.000 € pro Verstoß (§ 37 BFSG). Zusätzlich drohen Abmahnungen mit Unterlassungserklärung und Schadensersatz. Details: BFSG-Bußgelder-Übersicht.
Was kostet eine BFSG-Abmahnung?
Typisch 1.500–5.000 € Abmahngebühr + Unterlassung. Erste Abmahnungen durch Verbraucherzentralen und Wettbewerber sind seit Juli 2025 bekannt. Bei Folgeverstößen droht das Bußgeld.
Wer darf abmahnen?
- Mitbewerber (UWG § 8)
- Verbraucherschutzverbände (Verbraucherzentralen)
- Behindertenverbände mit Klagebefugnis (z.B. DBSV, BAG Selbsthilfe)
- Marktüberwachungsbehörden direkt (MLBF Magdeburg)
Hafte ich persönlich oder mein Unternehmen?
Primär haftet das Unternehmen. Bei grob fahrlässiger Nichteinhaltung kann auch die Geschäftsführung persönlich haften (§ 130 OWiG). Bei Einzelunternehmen fällt Haftung direkt auf den Inhaber.
Kann ich eine Abmahnung außergerichtlich klären?
Ja. Die meisten Abmahnungen werden durch Unterlassungserklärung + Anpassung der Website innerhalb von 2-4 Wochen außergerichtlich erledigt. Wichtig: Keine vorschnelle Unterzeichnung ohne Prüfung — bei zu weit gefasster Erklärung entstehen Folgekosten.
BFSGuard-Produkt
Was macht BFSGuard anders als AccessiBe oder UserWay?
Overlay-Widgets wie AccessiBe blenden nur visuelle Hilfen ein — Screenreader (NVDA, JAWS) werden nicht bedient. BFSGuard repariert den echten DOM mit 35+ Code-Fixes. Zusätzlich: automatische § 14-Erklärung, Leichte-Sprache-Bericht, DSGVO-Hosting in Deutschland. Vollständiger Vergleich: Konkurrenzvergleich.
Wie installiere ich BFSGuard?
In 2 Minuten: Nach der Registrierung erhalten Sie einen API-Key. Fügen Sie diesen einen Zeilen-Snippet in den <head> Ihrer Website ein:
<script src="https://bfsguard.de/widget.js" data-api-key="IHR_KEY" async></script>
Das Widget aktiviert sich automatisch und führt 35+ Auto-Fixes durch.
Wie viele Websites kann ich mit einem Abo scannen?
- Kostenlos: 1 einmaliger Scan
- Starter (19,99 €/M): 3 Websites, wöchentlicher Scan
- Business (69 €/M): 10 Websites, tägliches Monitoring, Webhooks
- Agentur (199 €/M): 50 Websites, White-Label, Bulk-API
- Enterprise (ab 999 €/M): unbegrenzt, SSO/SCIM, SLA, individuell
Gibt es ein WordPress-Plugin?
Ja. Ein WordPress-Installations-Guide mit Code-Snippet steht bereit. Eine offizielle Plugin-Einreichung im WordPress-Repository ist für Q3 2026 geplant — aktuell erfolgt die Einbindung per Snippet oder über das Concierge-Paket. Details: WordPress-Plugin-Seite.
Funktioniert das Widget auf Shopify, Wix, Webflow?
Ja, vollständig. Das Widget ist CMS-agnostisch. Spezifische Anleitungen:
Wie lange dauert ein Scan?
Durchschnittlich 30–90 Sekunden pro Seite (einzelne URL). Große Shops mit Multi-Page-Crawling: je nach Seitenzahl 5-30 Minuten.
Werden meine Daten sicher verarbeitet?
Ja. Hosting in Deutschland (EU), DSGVO-konform, SSL-verschlüsselt. Widget liefert keine Tracking-Daten an Dritte. Scan-Ergebnisse werden ausschließlich in Ihrem Dashboard gespeichert — wir teilen keine Daten mit Dritten.
Auto-Fix Widget
Welche Fehler behebt das Widget automatisch?
35+ Fixes — die häufigsten: fehlende ALT-Texte, unzureichende Farbkontraste, fehlende ARIA-Labels, defekte Tastatur-Navigation, fehlende Sprach-Attribute, Slider-Pausieren, Fokus-Indikatoren. Komplette Liste im Wissensdatenbank-Eintrag „Auto-Fixes".
Was kann das Widget NICHT beheben?
Inhaltliche Probleme, die manuelle Arbeit erfordern:
- Video-Untertitel (müssen produziert werden)
- Inhaltlich falsche ALT-Texte (KI rät ggf. falsch)
- Komplexe Formularlogik
- Captchas (wir ergänzen aria-label, aber ersetzen sie nicht)
Diese Punkte werden im Scan-Report ausdrücklich als „manuelle Arbeit nötig" markiert.
Beeinflusst das Widget die Ladezeit?
Nein. Das Script lädt async (parallel) und hat einen Impact von unter 50 ms. Die korrekte Semantik verbessert häufig sogar den Lighthouse-Score und das SEO-Ranking.
Ist das Widget rechtlich geprüft?
BFSGuard wurde in Zusammenarbeit mit einer Fachanwältin für IT-Recht entwickelt. Die § 14-Erklärung orientiert sich an der BITV 2.0 Mustervorlage. Wir geben keine pauschale Rechtsgarantie — jedoch ist unser Ansatz (Code-Fix statt Overlay) etablierter Best Practice, der vom DBSV positiv bewertet wird.
Preise & Abrechnung
Was kostet BFSGuard?
- Kostenlos: 1 einmaliger Scan zum Testen
- Starter: 19,99 €/Monat (3 Websites)
- Business: 69 €/Monat (10 Websites, Monitoring, API)
- Agentur: 199 €/Monat (50 Websites, White-Label, Bulk-API)
- Enterprise: ab 999 €/Monat (SSO/SCIM, SLA, unbegrenzt, individuell)
- Einmalig: Concierge 49 €, Komplett-Service 499 €, Fix-Package ab 199 €, Custom-Scan-Report 299 €, Abmahnung-Defense 499 €
Alle Preise netto, zzgl. 19 % MwSt.
Gilt Mehrwertsteuer?
Ja. BFSGuard arbeitet im Regelbesteuerungsverfahren gem. § 12 UStG und weist auf allen Rechnungen 19 % Umsatzsteuer gesondert aus. Die angegebenen Preise (z.B. 19,99 €/Monat) sind Nettopreise zzgl. 19 % MwSt.
Kann ich jederzeit kündigen?
Ja. Monatliche Abos sind monatlich kündbar, zum Ende des aktuellen Abrechnungsmonats. Kündigung via Dashboard oder E-Mail an info@bfsguard.de.
Gibt es eine Geld-zurück-Garantie?
14 Tage Widerrufsrecht nach § 355 BGB (Fernabsatz). Bei Stornierung innerhalb dieser Frist wird der volle Betrag erstattet. Danach: keine anteilige Erstattung, aber monatlich kündbar.
Wie wird abgerechnet?
Automatisch monatlich über Stripe. Sie erhalten eine PDF-Rechnung per E-Mail. Alle Rechnungen sind im Dashboard herunterladbar. Rechnungen erfüllen § 14 UStG vollständig.
§ 14-Erklärung
Was ist eine Barrierefreiheits-Erklärung?
Ein rechtlich vorgeschriebenes Dokument nach § 14 BFSG, das den aktuellen Stand der Barrierefreiheit Ihrer Website beschreibt. Inhalte: Konformitätsgrad, bekannte Einschränkungen, Feedback-Mechanismus, Schlichtungsstelle. Muss im Footer Ihrer Website verlinkt sein.
Erstellt BFSGuard die Erklärung automatisch?
Ja, vollständig. Nach jedem Scan generiert BFSGuard die § 14-Erklärung auf Basis Ihrer Scan-Ergebnisse. Download als HTML und PDF — bereit zur Veröffentlichung.
Reicht eine generische Erklärung aus?
Nein. Die Erklärung muss individuell auf Ihre Website zugeschnitten sein. Eine Kopie aus dem Internet (ohne echte Scan-Grundlage) kann als Irreführung (UWG § 5) gewertet werden.
Wie oft muss die Erklärung aktualisiert werden?
Bei jeder wesentlichen Änderung der Website, mindestens aber jährlich. BFSGuard benachrichtigt automatisch, wenn ein neuer Scan eine Aktualisierung empfiehlt.
Technische Fragen
Welche Browser unterstützt das Widget?
Alle modernen Browser: Chrome, Firefox, Safari, Edge, Opera — jeweils letzte 3 Versionen. Zusätzlich ES5-kompatibel für Safari 12+. IE11 ist kein Zielbrowser.
Funktioniert BFSGuard auf Single-Page-Applications (React, Vue)?
Ja. Das Widget erkennt DOM-Änderungen und wendet Fixes auch auf dynamisch geladene Inhalte an (MutationObserver). Sowohl clientseitiges Routing als auch Lazy-Loading werden unterstützt.
Gibt es eine API?
Ja. Ab Business-Plan (69 €/M) haben Sie Zugriff auf die REST-API für automatisierte Scans, CI/CD-Integration und White-Label-Einsatz. Dokumentation: API-Docs.
Unterstützt BFSGuard Barrierefreiheit für PDFs?
Ja, über unseren separaten PDF-Checker. Prüft PDF/UA-Konformität (Tags, Lesereihenfolge, Alt-Texte) — entscheidend für barrierefreie Dokumente nach DIN ISO 14289-1.
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